الشروط والأحكام:

مقدمة:
نظرًا للتقدم التقني الذي يشهده العالم اليوم، ابتكرنا نحن ويز خدمة جديدة Easy-Ways كأول خدمة من نوعها في المملكة العربية السعودية، حيث التغيير الحقيقي في مجال الأعمال التسويقية، بواسطة حساب مستخدم يتمكن العميل من الوصول إلى خدمته المُرادة كإطلاق الحملات الرقمية واختيار المؤثرين لكل منصة وأيضًا تحليل حسابات وسائل التواصل الاجتماعي، بأقل وقت وأسرع طريقة بخطوات سهلة عبر الموقع الالكتروني والتطبيق الخاص بالخدمة، ويكون لفريق ويز المتخصص مُراجعة ومراقبة الطلبات والخطوات للحصول على النتائج المرجوة.

الخدمات المقدمة من الموقع:

-إرسال طلب فتح حساب.
– إمكانية دخول العميل لحسابه الخاص.
– طلب خدمة تحليل حساب في أحد/جميع مواقع التواصل الاجتماعي
 -طلب إعلان عن منتج أو خدمة لدى أحد مؤثري (أو أكثر) مواقع التواصل الاجتماعي.
– طلب إطلاق حملة دعائية في أحد/جميع مواقع التواصل الاجتماعي.

شروط وأحكام عامة:
–  يجب على عميل إي ويز الإلمام بجميع الشروط والاحكام العامة والخاصة لإطلاق الحملات الاعلانية في جميع قنوات التواصل الاجتماعي على سبيل المثال لا الحصر (فيسبوك، انستقرام، قوقل، يوتيوب، لينكد إن، تويتر، سناب شات).
–  يحق لإي ويز قبول أو رفض أي طلب لإنشاء مستخدم جديد دون ابداء أي مبررات.
– يحق لإي ويز إغلاق أي حساب تم إنشاءه مسبقا في أي وقت دون الرجوع للعميل ويتم استرجاع أي مبالغ ( إن وجدت ) حسب سياسة الاسترجاع لإي ويز.

شروط وأحكام التسجيل:
– ربط صفحات حسابات قنوات التواصل الاجتماعي الخاصة بالعميل مع حسابات إي ويز في قنوات التواصل الاجتماعي لتكون إي ويز مخولة من قبل العميل وقادرة على إطلاق وإدارة الحملات الخاصة بالعميل.
– إي ويز غير مسؤولة عن أي نشر خاطئ من قبل العميل.
– العميل مسؤول مسؤولية كاملة للحفاظ على سرية اسم المستخدم والرقم السري لحسابه لدى إي ويز.
– العميل مسؤول مسؤولية كاملة عن أي عملية تتم داخل حسابه لدى إي ويز.
– يسقط حق العميل في تعديل تاريخ الاطلاق عند اعتماده وذلك بناءً على طبيعة العمل.
– جميع المحتويات في هذا الموقع، وعلى سبيل المثال وليس الحصر النصوص الكاملة للوثائق، والتصميم والصور والبرامج والنصوص وغيرها من المعلومات هي من ممتلكات شركة سمو الرسالة للدعاية والاعلان Ways Marketing Solutions  أو الجهات المرخصة بموجب العقود الموقعة معها. وجميع هذه المحتويات محمية بموجب قوانين وأنظمة حقوق المؤلف وغيرها من قوانين الملكية الفكرية.
– لا يجوز نسخ أو عرض أو توزيع أو تعديل أو نشر أو إعادة إنتاج، أو بيع أو ترخيص جميع أو أي جزء من محتويات أو المنتجات أو الخدمات، والتي تم الحصول عليها من هذا الموقع في أي وسيلة ولأي جهة، ما عدا ما ينص بشكل صريح على السماح به بموجب القانون المعمول به أو على النحو المبين في هذه الشروط والبنود ذات الصلة أو ترخيص أو اتفاق مشترك.
– لا يجوز استخدام الموقع لنشر أو توزيع أي معلومات (بما في ذلك البرمجيات أو المحتويات الأخرى) والتي تعد غير قانونية أو تنتهك أو تتعدى على حقوق الغير، أو المسيئة لأي جهة كانت، أو التي تحتوي على الفيروسات أو غيرها أو التي لا تجيزها الانظمة المحلية والدولية.
– قد تحتوي المنصة على روابط مواقع أو خدمات أخرى تم توفيرها لتسهيل الخدمات، والشركة غير مسئولة عن محتويات تلك المواقع وخدماتها، من إعلانات أو منتجات أو مواد أخرى موجودة أو متاحة على تلك المواقع.
– جميع التعاملات التي تحدث بين العميل وأي طرف ثالث سواء كان مؤثر أو موقع ليس من مسؤولية الشركة ولا علاقة لها بها، حيث لا تدخل ضمن نطاق خدماتنا أو منتجاتنا. وعليه ينبغي مراجعة شروط وسياسات الخصوصية لهذه المواقع.
– لا تتحمل شركة سمو الرسالة للدعاية والاعلان Ways Marketing Solutions بكامل فريق العمل أي تعويضات أو تكاليف الدفاع عن النزاعات التي قد تنشأ من استخدام هذه المنصة.
– تخضع هذه الشروط والأحكام للقوانين المملكة العربية السعودية، وتحال جميع المحاكمات في حال وقوع أي نزاع الى المحاكم الواقعة في الرياض – المملكة العربية السعودية.



سياسات و طرق الدفع:

  • يلتزم العميل بدفع رسوم تأسيس الحساب حسب سياسة أي ويز
  • يخضع الاشتراك لدى أي ويز الى رسوم سنوية يتم تقديرها من قبل الشركة
  • يكون لويز عمولة تمثل 10% من قيمة فواتير حملات التسويق الرقمي و إعلانات المؤثرين و تكون مستحقة لاي ويز كاملة .
  • عمولة ويز عبارة عن أتعاب إعداد الحملة – اطلاقها – المتابعة – التقارير.
  • طرق الدفع ( فيزا، ماستركارد، مدى، التحويل لحساب ويز)

    استرجاع المبالغ:
  • تحليل الحساب: لا يمكن استرجاع قيمة طلب تحليل الحساب.
  • الإعلان لدى مؤثري مواقع التواصل الاجتماعي: يتم استرجاع قيمة الإعلان فقط في حال عدم توفر المؤثر في التاريخ والوقت الذي حدده العميل إلا اذا رغب العميل في تعديل التاريخ أو الوقت
  • حملات التسويق الرقمي: لا يمكن استرجاع قيمة طلب حملات التسويق الرقمي .
  • في حال طلب العميل بنشر أي إعلان يتعارض مع الشروط والاحكام الخاصة بقنوات التواصل الاجتماعي أو يخالف قوانين الشريعة فإن لإي ويز الحق بالاحتفاظ بأتعاب الاعداد للحملة والبالغة 10٪ من قيمة الحملة.
  • في حال تم رفض نشر محتوى حملة لسبب قانوني من قبل أحد أو جميع مواقع التواصل الاجتماعي فإن للعميل الحق في تعديل المحتوى في مده أقصاها عشر أيام عمل ولا يحق لإي ويز المطالبة بأي مبالغ إضافية سوى أتعاب الإعداد للحملة الأصلية وتؤخذ لمرة واحده فقط.

سياسة الخصوصية

كتُبت سياسة الخصوصية لمساعدتك على فهم كيفية جمع معلوماتك واستخدامها وتخزينها بشكل أفضل. وهي سياسة خاضعة للتحديث لأن قوانين التكنولوجيا والخصوصية في تغير دائم، ونلتزم بإشعارك عند إجراء أي تغيير كما سنقوم بإضافة إشعار توضيحي في الموقع. يعد استخدامك للموقع بعد نشر تلك التغييرات بمثابة الموافقة على السياسات المعدلة.

ما هي البيانات التي قد نجمعها منك؟

قد نقوم بجمع ومعالجة البيانات التالية:

·          الاسم.

·          العنوان.

·          البريد الالكتروني.

·          الهاتف المحمول.

·          اسم المستخدم و كلمة المرور.

·          المعلومات البنكية.

·          اسم الشركة.

·          السجل التجاري.

·          الملفات التي قد تحتاج إلى مشاركتها معنا.

·          أي بيانات أخرى نعتبرها ضرورية لتعزيز تجربتك في استخدام الموقع.

 

كيف سنستخدم البيانات الخاصة بك؟

قد نستخدم البيانات في الحالات التالية:

·      إطلاق حملات التسويق الرقمي.

·      إعداد تقارير مواقع التواصل الاجتماعي.

  • نحن بحاجة إلى هذه المعلومات لتزويدك بخدماتنا الحالية والمستقبلية. وفي مقدمتها: التأكد من هويتك والاتصال بك وإصدار الفواتير لك.

إلى من يمكننا الإفصاح عن البيانات؟

تُعد البيانات الخاصة بعملائنا جزءاً مهماً من عملنا. وبالتالي، فإننا لا نشارك البيانات إلا حسبما هو مذكور أدناه فقط، ومع الشركات التي تتبع الممارسات التي لها مزايا حماية، وبحد أدنى، مماثلة لمزايا تلك الممارسات الواردة في سياسة الخصوصية:

·       مزودي خدمة المدفوعات الالكترونية.

·       نعمل دائماً مع طرف ثالث لتزويد الخدمة للعميل، وقد نشارك المعلومات الشخصية معهم لتلبية غرض الخدمة. وفي بعض الظروف المحدودة، قد يطلب منا أيضا مشاركة المعلومات مع طرف ثالث تلبية للمتطلبات النظامية والقانونية، أو للاستجابة للطلبات القانونية من قبل السلطات الرسمية بما في ذلك تلبية متطلبات الأمن أو إنفاذ القانون والأحكام والقرارات القضائية.

 

 

كيف نُخزن البيانات الخاصة بك؟

سنقوم بتخزين البيانات طالما كان ذلك ضرورياً وفقاً لسياسة الخصوصية هذه أو إذا ما كان ذلك مطلوباً للالتزام بأي قانون. من الممكن أن يتم نقل، تخزين، معالجة، واستعمال البيانات من قبل شركات تابعة لنا أو مزودي خدمة غير تابعين لنا في دولة أو أكثر خارج الدولة التي تتبع لها. كما أنه من الممكن نقل وتخزين بيانات الدفع الخاصة بك من قبل شركات تابعة لنا لمعالجة الدفعات وتوفير خدمات الدعم الفني.

 

ما هي معايير الحماية التي نطبقها؟

نتخذ الخطوات اللازمة من الناحية التقنية، التجارية، الفنية، والإدارية لضمان التعامل مع البيانات بأمان وبما يتماشى مع سياسة الخصوصية هذه، وذلك لحماية البيانات من الوصول إليها بشكل غير مصرح به، أو تغييرها، أو الإفصاح عنها أو إتلافها. ومن الممكن أن نستخدم -على سبيل المثال- تقنية إلكترونية مشفرة لحماية البيانات أثناء إرسالها إلى موقعنا، بالإضافة إلى جدار حماية إلكتروني خارجي، وتقنية جدار حماية إلكتروني على الكمبيوتر المضيف لموقعنا حتى نتمكن من صد الهجمات على الشبكة. بحكم أن شبكة الانترنت شبكة غير آمنة، فإننا نخلي مسؤوليتنا من أي مخاطر قد تنتج عن إرسال البيانات، وسوف يتم السماح فقط للموظفين ومزودي الخدمات والوكلاء الذين يكون عليهم معرفة البيانات بالوصول إليها لتنفيذ عملهم. لذا، يجب التأكد من صحة البيانات المرسلة لتحملك المسؤولية عنها كاملة.

 

 

 

 

 

 

 

من المهم التأكد من حماية كلمة المرور الخاصة بك والجهاز الذي تستخدمه للوصول إلى موقعنا، لتفادي أي وصول غير مصرح به من الغير. وتتحمل أنت وحدك مسؤولية الحفاظ على كلمة المرور الخاصة بك بسرية تامة. على سبيل المثال، تأكد من تسجيل الخروج بعد الانتهاء من استخدام أحد الاجهزة ذات الاستخدام المشترك.

 

 

قد نحتفظ بمعلوماتك حتى بعد إغلاق حسابك أو إن كنت لا تستخدم خدماتنا، وذلك للكشف عن الاحتيال ومنعه والالتزام بمتطلباتنا القانونية التوافقية التنظيمية، وحل أي نزاعات وتنفيذ سياسات الخصوصية الخاصة بنا والشروط والأحكام.

 

كيف يمكنك الاتصال بنا؟

إذا كان لديك أي استفسارات تتعلق بالبيانات الخاصة بك على الموقع، يُرجى الاتصال بنا وإطلاعنا على الوصف الدقيق لاستفساراتك، وسوف نقوم بالرد عليها ومعالجتها.

[email protected]